(Work From Home Job In Amazon): Amazon जैसे बड़ी e -commerce कंपनी का कहना है कि हमारा मिशन है- Work From Home Job In Amazon कि हम अमेज़न को पृथ्वी की सबसे ग्राहक-केंद्रित कंपनी बनाएं, और हमारे पुरस्कार विजेता ग्राहक सेवा (कस्टमर सर्विस) दल का इसमें महत्वपूर्ण योगदान है। ग्राहकों के लिए सर्वश्रेष्ठ करने की हमारी प्रतिबद्धता ही हमारी ऊर्जा का स्रोत है, और इसलिए हम यहाँ चीज़ों को एक अलग दृष्टिकोण से देखते हैं। तो चलिए फ्रेंड्स आज हम सब इस लेख के माध्यम से जानेंगे कि Costomer Associate Service जैसे जॉब के लिए कैसे Apply करेंगे? इसकी सैलरी क्या होती है? और इस जॉब के लिए qualification क्या होनी चाहिए? इन सभी बातों पर विस्तार से चर्चा करेंगे।
Work From Home Job In Amazon: कस्टमर सर्विस एसोसिएट के लिए योग्यता
Job Descriptions-
Role: Customer Service Associate
Job Type: full-time/part-time
Location: Work from home in (Karnataka), India Amazon.
कंपनी ने इस जॉब केलिए स्पेशल योग्यताएं भी शामिल की है। जो कस्टमर सर्विस एसोसिएट के पदों पर अप्लाई करने के लिए उसे व्यक्ति को नीचे दिए गए योग्यताएं उसमें होनी चाहिए। जो इस प्रकार से नीचे दिए गए हैं।
- न्यूनतम आयु: 18 वर्ष
- भारत में काम करने का अधिकार होना चाहिए
- अंग्रेज़ी भाषा में मज़बूत संचार कौशल (लिखित और मौखिक दोनों में धाराप्रवाह)
- कंप्यूटर पर काम करने का अनुभव
- सोमवार से रविवार तक 6 बजे सुबह से 11 बजे रात के बीच अलग-अलग शिफ्टों में काम करने की उपलब्धता
- रोटेटिंग शिफ्ट्स में काम करने की क्षमता और इच्छा (जैसे: सुबह, देर रात, ओवरनाइट, सप्ताहांत और आवश्यकता अनुसार ओवरटाइम)
- एक शांत, ध्यान भंग करने से मुक्त कार्य स्थान होना चाहिए (समर्पित ऑफिस स्पेस जिसमें एक डेस्क और कुर्सी हो)
- तकनीकी दृष्टिकोण से, कम से कम 100MB डाउनलोड स्पीड और 20MB अपलोड स्पीड वाला ब्रॉडबैंड कनेक्शन होना चाहिए, जो हार्ड-वायर ईथरनेट इंटरनेट कनेक्शन (Wi-Fi नहीं) के माध्यम से जुड़ा हो।
Work From Home Job In Amazon: जानिए कस्टमर सर्विस एसोसिएट के प्रतिदिन का काम
अमेज़न कंपनी के अनुसार, “एक अमेज़न कस्टमर सर्विस एसोसिएट के रूप में आपका मुख्य उद्देश्य है:
1. Work From Home Job In Amazon-
- समस्याओं को रोकना,
- प्रश्नों को हल करना, और हमारे ग्राहकों को एक बेहतरीन अनुभव प्रदान करना।
- आप फोन, चैट और/या ईमेल के माध्यम से हमारे ग्राहकों के साथ उनकी सभी आवश्यकताओं के लिए पहले संपर्क सूत्र बनेंगे
- – चाहे वह ऑर्डर और उत्पाद से जुड़ी पूछताछ हो, भुगतान संबंधी समस्याएँ हों,
- या फिर वेबसाइट पर नेविगेशन की सहायता।”
2. What are Your Hours ? आपके घंटे क्या हैं?
- इस भूमिका में आपको ऐसे समय पर काम करना होगा, जब हमारे ग्राहकों को हमारी सबसे अधिक आवश्यकता होती है।
- आपकी कार्य समय-सारणी में रात, दिन, या देर शाम की शिफ्टें शामिल हो सकती हैं।
- न्यूनतम कार्य घंटे प्रति सप्ताह 40 हैं, जैसे: 4×10 घंटे या 5×8 घंटे।
- ग्राहकों की माँग को पूरा करने के लिए, शिफ्ट की योजना विभिन्न समय-सारणियों के अनुसार बनाई जाती है, जो रविवार से सोमवार, सुबह 6 बजे से रात 11 बजे तक की ऑपरेटिंग आवर्स में होती है।
- (Work From Home Job In Amazon) आपको राष्ट्रीय छुट्टियों पर भी काम करना पड़ सकता है।
- आपके सटीक कार्य शेड्यूल के बारे में जानकारी आपकी जॉइनिंग डेट के करीब दी जाएगी।
Work From Home Job In Amazon: Amazon की ग्राहक सेवा टीम में शामिल होने के बारे में कुछ बेहतरीन बातें:
कस्टमर सर्विस एसोसिएट(Customer Service Associate) के कई महत्वपूर्ण लाभ नीचे इस प्रकार से दिए गए हैं जो इस प्रकार से हैं :
What Benefit you will get?
- आपको ग्राहक सेवा में पूर्व अनुभव की आवश्यकता नहीं है।
- जब आप शामिल होंगे, तो आपको प्रशिक्षण मिलेगा और एक पूर्ण उपकरण पैकेज प्रदान किया जाएगा।
- इसके अतिरिक्त, हम कई लाभ प्रदान करते हैं, जिनमें शामिल हैं:
- चिकित्सा बीमा
- पेंशन योजना
- इंटरनेट भत्ता
- हमारे अमेज़न एक्स्ट्रा प्रोग्राम के माध्यम से जीवनशैली लाभ और खुदरा छूट
- विशेषज्ञ प्रशिक्षण और अधिक सीखने तथा अपने कौशल को विकसित करने के लिए लगातार अवसर
हम सबसे अच्छी अनुभव के लिए लैपटॉप/डेस्कटॉप कंप्यूटर का उपयोग करने की सिफारिश करते हैं।
Work From Home Job In Amazon: कैसे करें अप्लाई ‘कस्टमर सर्विस एसोसिएट’ के लिए
तो चलिये फ्रेंड्स हम सब जानेंगे Amazon कंपनी में “कस्टमर सर्विस एसोसिएट” और अन्य पदों के लिए भी ऑनलाइन आवेदन कर सकते हैं , और आप नीचे बताये गए सभी स्टेप्स को फॉलो करके आसानी से आवेदन कर सकते हैं:-
चरण 1: अमेज़न करियर वेबसाइट पर जाएं
- अमेज़न की आधिकारिक करियर वेबसाइट पर जाएं।
- या फिर आप सबसे आसान भाषा में आप इस अमेज़न की लिंक (Click Here For Applying Customer Service Associate) पर क्लिक करके आसानी से Apply कर सकते हैं।
चरण 2: नौकरी के उद्घाटन की खोज करें
- नौकरी की श्रेणी, स्थान और कीवर्ड का उपयोग करके उस भूमिका की खोज करें जिसमें आप रुचि रखते हैं।
चरण 3: नौकरी की लिस्टिंग चुनें
- किसी भी नौकरी के शीर्षक पर क्लिक करें ताकि आप उसकी विस्तृत नौकरी का विवरण, आवश्यकताएँ और जिम्मेदारियाँ देख सकें।
चरण 4: आवेदन प्रक्रिया शुरू करें
- “आवेदन करें” बटन पर क्लिक करें। यदि आपके पास अमेज़न खाता नहीं है, तो आपको एक खाता बनाना होगा।
चरण 5: ऑनलाइन आवेदन भरें
- आवश्यक जानकारी भरें, जिसमें आपके संपर्क विवरण, कार्य अनुभव, शिक्षा और कौशल शामिल हैं।
- अपने योग्यताओं और अमेज़न में काम करने की इच्छा से संबंधित प्रश्नों के उत्तर देने के लिए तैयार रहें।
चरण 6: मूल्यांकन (Assessment)
- कुछ पदों के लिए, आपको अपने कौशल और भूमिका के लिए उपयुक्तता का मूल्यांकन करने के लिए मूल्यांकन या परीक्षण करना पड़ सकता है।
चरण 7: समीक्षा और जमा करें
- आपने जो जानकारी प्रदान की है, उसकी समीक्षा करें ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि यह सटीक और पूर्ण है।
- अपना आवेदन जमा करें।
चरण 8: पुष्टि
- आवेदन जमा करने के बाद, आपको एक पुष्टि ईमेल प्राप्त होगा, जिसमें बताया जाएगा कि आपका आवेदन प्राप्त हो गया है।
चरण 9: साक्षात्कार प्रक्रिया
- यदि आपका आवेदन शॉर्टलिस्ट किया जाता है, तो आपसे साक्षात्कार के लिए संपर्क किया जा सकता है, जो फोन, वीडियो कॉल, या व्यक्तिगत रूप से किया जा सकता है।
चरण 10: पृष्ठभूमि जांच (Background Check)
- सफल उम्मीदवारों को भर्ती प्रक्रिया के हिस्से के रूप में पृष्ठभूमि जांच से गुजरना पड़ सकता है।
चरण 11: नौकरी की पेशकश (Job Offer)
- यदि चयनित होते हैं, तो आपको एक औपचारिक नौकरी की पेशकश प्राप्त होगी, जिसमें रोजगार की शर्तें शामिल होंगी।
चरण 12: ऑनबोर्डिंग
- एक बार जब आप पेशकश स्वीकार कर लेते हैं, तो आप अपनी नई भूमिका के लिए तैयार करने के लिए ऑनबोर्डिंग प्रक्रिया से गुजरेंगे।
आवेदन के लिए सुझाव:-
- अपनी रिज्यूमे को अनुकूलित करें: प्रासंगिक अनुभव और कौशल को उजागर करें जो नौकरी के विवरण के साथ मेल खाते हैं।
- मूल्यांकन के लिए तैयारी करें: उन आवश्यक कौशल या ज्ञान की समीक्षा करें जो मूल्यांकन के दौरान परीक्षण किए जा सकते हैं।
- साक्षात्कार प्रश्नों का अभ्यास करें: अपने अनुभव और अमेज़न के नेतृत्व के सिद्धांतों से संबंधित सामान्य साक्षात्कार प्रश्नों के लिए तैयारी करें।
इन चरणों का पालन करके, आप अमेज़न में ग्राहक सेवा एसोसिएट के लिए ऑनलाइन आवेदन प्रक्रिया को सफलतापूर्वक पूरा कर सकते हैं।
